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电话程控交换机

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电话程控交换机

系统组成
硬件组成
硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。
话路部分用于收发电话信号、监视电路状态和完成电路连接,主要包括用户电路、中继电路、交换网络、服务电路(包含收号器、发号器、振铃器、回铃音器、连接器等)、扫描器和驱动器等部件。
控制部分用于运行各种程序、处理数据和发出驱动命令,主要包括处理机和主存储器。
3、输入输出部分用于提供维护和管理所需的人机通信接口,主要包括外存储器、键盘、显示器、打印机等部件。
软件组成
软件包括程序部分和数据部分。
程序部分包括操作系统程序和应用程序。前者用于任务调度、输入输出控制、障碍检测和恢复处理、障碍诊断、命令执行控制等;后者用于实施各种电话交换事件与状态处理、硬件资源管理、用户服务类别管理、话务量统计、服务观察、软件维护和自动测试等。
数据部分包括系统数据、交换框架数据、局数据、路由数据和用户数据。主要用于表征交换系统特点、本电话站及周围环境特点、各用户的服务类别等。
2、功能特点:
提高电话使用率,每一个办公位都可以配置一个分机号码,可以直接找到相关人员。
拥有电脑话务语音,可直拨分机号码,节省时间提高办公效率。
分机权限控制,进一步节省电话费用。
部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制,话单实时查询,适合酒店、宾馆、旅馆等。
可以自动使用经济路由,拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。
经理秘书对功能,可以轻松过滤掉骚扰电话。
能够提供许多新的用户服务功能,如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等业务,不再是单一的语音业务。
维护管理方便,可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和定位,以发生故障时紧急处理迅速及时,因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。
灵活性大。为适应交换机外部条件的变化,增加的新业务往往只需要改变软件(程序和数据)就能满足不同外部条件(如市话局、长话局等的不同需求)的需要。
便于利用电子器件的最新成果,使整机技术上的先进性得到发挥。
交换设备方面。体积小,采用电子器件大减小了交换机的体积,这样占用机房的面积小;耗电省,用电子器件代替机械部件,大大减低了能量消耗;成本低,随着集成电路价格的减低,可以大幅度减低交换机成本。
线路设备方面。可以通过采用远端用户模块方式节省用户线,降低线路设备费用。
维护生产方面。由于检测和诊断故障的自动化,减少了维护工作量,节省了维护人员。由于制造工艺简单了,生产效率也提高了。
3、应用场所:
电话程控交换机应用场所比较广泛,如酒店、企业、政府、银行、学校、电力、医院、司法、公安、楼宇等场所。
4、项目案例
北京亚泰五星酒店
5、应用广泛性、前景
中国加入WTO和国家对西部大开发战略部署的实施,使众多交换机厂家、商家将有千载难逢的良机,这为交换机提供了广阔的市场。同时,由于各交换机产商在技术上的不断革新,尤其在IP领域的不断开发和应用,使得交换机在一段很长时间内仍具有较大市场前景。首先,价格优势使交换机比虚拟网具有更为广阔的市场前景。其次,从使用对象角度考虑,交换机比虚拟网具有更大的市场。在某些工矿企业等单位,通话主要以内部为主;在各宾馆、酒店等大型企事业单位,安装交换机不仅仅是满足通话的需要,更是树立本单位良好形象的需要。此外,安装交换机可以通过拨打本话务台查找用户需要的电话号码(如在宾馆呼叫总台),而这一点虚拟网无法做到。其三,用户交换机向IP领域的渗透,使交换机具有新的生命力。
6、产品品牌选择
阿尔卡特、申瓯、AVAYA、国威、松下、LG-爱立信、西门子、NEC等

7、市场反映、客户评价

8、安装场所条件